1. 安全駕駛與運(yùn)輸
負(fù)責(zé)駕駛貨車/配送車輛,確保貨物按時(shí)、安全送達(dá)指定地點(diǎn)。
遵守交通法規(guī),保持規(guī)范駕駛,避免違章或事故。
出車前檢查車輛狀況(油量、剎車、輪胎等),確保車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
2. 貨物管理
協(xié)助裝貨、卸貨,核對(duì)貨物數(shù)量、種類與單據(jù)信息,確保無(wú)遺漏或損壞。
妥善固定貨物,防止運(yùn)輸途中因顛簸、碰撞導(dǎo)致?lián)p壞。
對(duì)易碎、特殊貨物(如冷藏品)需按操作規(guī)范處理
3. 路線規(guī)劃與時(shí)效性
合理規(guī)劃配送路線,優(yōu)化時(shí)間與油耗,按時(shí)完成配送任務(wù)。
實(shí)時(shí)關(guān)注路況(如擁堵、天氣),靈活調(diào)整路線以保障時(shí)效。
4. 車輛維護(hù)
負(fù)責(zé)車輛日常清潔、基礎(chǔ)維護(hù)(如加注燃油、更換輪胎等)。
定期配合公司安排的專業(yè)保養(yǎng)或維修,及時(shí)上報(bào)車輛異常問(wèn)題。
5. 客戶服務(wù)與溝通
- 與客戶禮貌溝通,完成簽收手續(xù),必要時(shí)協(xié)助搬運(yùn)貨物。
- 反饋客戶意見(jiàn)或異常情況(如拒收、地址錯(cuò)誤)至上級(jí)或調(diào)度部門。
- 處理簡(jiǎn)單的客戶投訴,維護(hù)企業(yè)形象。
6. 單據(jù)管理與記錄
準(zhǔn)確填寫送貨單、簽收單等文件,確保信息可追溯。
及時(shí)提交運(yùn)輸記錄、費(fèi)用單據(jù)(如過(guò)路費(fèi)、油費(fèi))至相關(guān)部門。
7. 合規(guī)與責(zé)任
確保駕駛證、行駛證、貨運(yùn)資格證等證件合法有效。
遵守企業(yè)規(guī)章制度(如禁煙、禁酒、禁止私載貨物或乘客)。
特殊貨物需符合行業(yè)法規(guī)(如危險(xiǎn)品運(yùn)輸許可)。
8. 應(yīng)急處理
突發(fā)情況(如交通事故、車輛故障、貨物丟失)需及時(shí)上報(bào),并配合處理。
掌握基礎(chǔ)急救或消防知識(shí),保障自身與貨物安全。
附加要求(視企業(yè)需求)
協(xié)助倉(cāng)庫(kù)分揀、打包等
物流環(huán)節(jié)。
使用
物流系統(tǒng)或app進(jìn)行訂單跟蹤、電子簽收。
定期接受安全
培訓(xùn)或技能考核。